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    1. 首页 > 购物指南 > 文章内容

      订单状态说明

      在春泉节能官方商城购物的过程中,您的订单分别会有未付款,未发货,已发货这几种状态,分别说明如下:


       1.未付款:

      您的订单已经生成,商品库存将会为您预留,请在30分钟内完成支付流程。

      30分钟内未进行支付的订单,系统将会自动取消订单。

      实体商品系统自动取消或自行取消订单3次,24小时内将不能再购买该商品。

       

      2.未发货:

      您的订单已经支付完成,春泉节能官方商城将会尽快对您的订单进行配货,安排打包发送,请耐心等待;预售商品将只在商品正式到货后安排发货。

       

      3.已发货:

       您的订单已经打包完成,并已经转交圆通快递员进行配送,您可以在订单中查询到顺丰快递单号,方便您随时查询商品的配送进展。


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