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      订单取消说明

      取消未收货的订单,操作步骤如下:

      若您想取消未收货的订单,进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

      选择订单取消原因后,提交申请;

      "取消订单"申请成功后,您可在"我的订单"页面查看取消进度。

      取消订单注意事项:

      1. 订单提交成功后,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

      2. 提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

      3.  订单若包含赠品、满减、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

      4.  已收货的订单,请申请返修/退换货

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